بدأ فريق أكاديمي بإجراء دراسة علمية ميدانية تهدف إلى قياس مدى رضا الحجاج ومشرفي بعثات الحجاج لجودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن وآلية ومستويات الإجراءات التي يتم بواسطتها تقديم تلك الخدمات في شتّى مواقع إقامتهم وتحركاتهم. ...