في ندوة اليوم عن مشروع قياس وتحقيق رضا المستفيد من خدمات الأجهزة الحكومية الأمير فهد بن عبدالله : هدفنا الارتقاء بمستوى الخدمات و نتائج المشروع ترفع لسمو أمير المنطقةالمشروع محايد و يدار بطريقة علمية مدروسة لمعرفة فرص التحسين لمستوى الخدمات المقدمة للمستفيدينس

Abstract

في ندوة اليوم عن مشروع قياس وتحقيق رضا المستفيد من خدمات الأجهزة الحكوميةالأمير فهد بن عبدالله : هدفنا الارتقاء بمستوى الخدمات و نتائج المشروع ترفع لسمو أمير المنطقةالمشروع محايد و يدار بطريقة علمية مدروسة لمعرفة فرص التحسين لمستوى الخدمات المقدمة للمستفيدينحظيت المنطقة الشرقية بالعديد من الافكار الإدارية الابداعية التي قاد زمام المبادرة فيها صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن فهد بن عبدالعزيز و الذي ركز على أسس العمل الإداري التحفيزي للنهوض بإدارات الاجهزة الحكومية لتقديم خدمات نوعية و سجلت هذه الافكار الريادية الأسبقية على مستوى المملكة بل ان العديد منها استنسخ و أصبح احد المقومات الادارية في المناطق الاخرى بالمملكة و في مرحلة الاصلاح التي تشهدها المملكة في مختلف الجوانب و الذي تبناه خادم الحرمين الشريفين وسمو ولي عهده الامين و سمو النائب الثاني - حفظهم الله - جاءت مبادرة عصرية تجسد الافكار الرائدة لصاحب السمو الملكي الامير محمد بن فهد - حفظه الله - لتحقيق نقلة نوعية تتجاوز النظرات التقليدية في تلمس حاجات المواطن و المقيم من الاجهزة الحكومية إلى تحقيق الرضا ودشن سموه خلال الأسابيع الماضية مشروعه الرائد تحت مسمى قياس وتحقيق رضا المستفيدين من خدمات الأجهزة الحكومية وحظي بتهنئة ومباركة صاحب السمو الملكي الأمير نايف بن عبد العزيز، النائب الثاني لرئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية، يرأس اللجنة العليا للمشروع مدير مركز البحوث والدراسات بامارة المنطقة الشرقية صاحب السمو الأمير فهد بن عبد الله بن جلوي ال سعود و الذي كان ضيف الندوة. سموه تطرق للمشروع و اهدافه و طرق تنفيذه و النتائج المتوقعة من المشروع واشار سموه الى أن المشروع ـ الذي تقوم عليه لجنة محايدة ـ يتضمن ثلاث مراحل، توزع خلالها ستة آلاف استبانة في 60 جهازا حكوميا مع الفروع لمدة شهرين تقريباً، ترفع النتائج بعدها لسمو أمير الشرقية لاتخاذ ما يراه مناسباً العديد من المحاور و الاسئلة الاستيضاحية و التوقعات المستقبلية كانت حاضرة في الندوة التي سلطت الضوء على المشروع الرائد. مبادرات نوعية رئيس التحرير: بداية أتقدم باسمي وباسم هيئة التحرير بالجريدة وباسم مجلس الادارة برئاسة معالي المهندس عبدالعزيز الحقيل والمدير العام صالح الحميدان بالشكر الجزيل لسمو الامير فهد بن عبدالله بن جلوي ال سعود الذي يزورنا اليوم للمرة الاولى ونتطلع....