بيتزا هت تنهي دورة متقـدمة لموظفيها في الضيافة وخدمة العملاء

Abstract

احتفلت شركة الموارد للأغذية (مطاعم بيتزا هت العالمية) مؤخرا بتخريج الدفعة الخامسة من الشباب السعودي الملتحقين بدورة متقدمة في الضيافة وخدمة العملاء الذين تم تأهيلهم وتدريبهم . وضمت الدفعة 39 شاباً خضعوا لدورة تدريبية استمرت ستة اسابيع في مركز التدريب الخاص بالشركة الكائن في مدينة الرياض تلقوا خلالها تدريباً نظرياً وعملياً على رأس العمل في مجال الضيافة ولياقة التعامل مع العملاء كذلك في مجال خدمة العملاء وذلك لتأهيلهم قبل البدء بمزاولة عملهم في سوق العمل. وتتخذ شركة الموارد للأغذية من إعداد الكفاءات المؤهلة في مجال الضيافة شعاراً لها وفق رؤيتها كمنشأة رائدة في مجال تشغيل وإدارة المطاعم العالمية تعنى بتأهيل الكفاءات في مجال الضيافة. وقال مدير التدريب فهد المطيري تعليقا على هذا الحدث: « يعتبر مركز التدريب لدينا الأول من نوعه لجهة مجانية الدورات التدريبية التي يقيمها للمتقدمين في مجال الضيافة وخدمة العملاء وذلك بغية تأهيلهم للعمل في مطاعم بيتزاهت» . ويتابع المطيري: «إن نشاط المركز يأتي تزامناً مع نمو قطاع الضيافة بمختلف مناطق المملكة متمثلة في المشروعات السياحية الضخمة والمهرجانات السنوية وتماشيا مع رؤية الحكومة السعودية في جعل المملكة العربية السعودية مركزا إقليمياً متميزاً لذلك قامت شركة الموارد للأغذية بإنشاء وتجهيز مركز التدريب بهدف تدريب وتأهيل العاملين في هذا المجال الذي يعتبر الأسرع نموا على مستوى العالم حيث إن نمو قطاع الضيافة يؤدي إلى تزايد الطلب على تجهيزات الفنادق والمطاعم وتوفير الخدمات المطلوبة.. ونحن في شركة الموارد للأغذية نسعى لتوفير بيئة تعليمية عالية الجودة من شأنها أن تعزز خبرات الطالب التعليمية وترفع من مستواها بطريقة قادرة على المنافسة في سوق العمل». ومن جانبه يقول مدير عام شركة الموارد للأغذية وشركة ميد التجارية حسان سلطاني: «لم يكن بناء الوطن ليتم بمعزل عن بناء المواطن .. فما نراه اليوم من نمو حضاري تعيشه المملكة العربية السعودية إنما يأتي متوازياً مع نمو إنساني يستهدف عقل وفكر وثقافة المواطن السعودي الذي استطاع اليوم أن يفرض وجوده في كافة التخصصات العلمية ويبرع فيها ويبدع. وتلك هي ثمار الجهود المخلصة ونتاج خطط التنمية الطموحة التي تبنتها حكومة المملكة العربية السعودية بقيادة خادم الحرمين الشريفين وسمو ولي عهده الأمين حفظهما الله». ويضيف: «فمركز التدريب التابع لشركة الموارد للأغذية يعد واحداً من المراكز التي تقدم إسهامات جلية في مجال تطوير قدرات الشباب السعودي وجعلها أكثر قدرة وفاعلية وذلك عبر تنفيذ برامج ودورات تدريبية مجانية للمتقدمين الراغبين في الحصول على وظائف متعددة في القطاع الخاص بصفة عامة. وهو يهدف إلى الإسهام في تحقيق النمو الوظيفي ومواجهة التحديات الإدارية الحالية والمستقبلية بما يخدم قضايا التنمية الشاملة في المملكة».