انتهى عهد ثقافة الصمت

Abstract

انتهى عهد ثقافة الصمتميسون الدخيلبعض المسؤولين يستخدمون أسلوب التشهير أو التشويه لسمعة فرد ما لتحقيق مكاسب شخصية، كالتخلص من غريم أو موظف من أجل قريب أو صديق ينتظر في الظل، أو لإحساس الموظف بالغبن في المعاملة مقارنة بزملاء من دول أجنبية لا يوجد شيء أسوأ من الشعور وكأنك تعيش وتعمل في حفرة تعج بالثعابين! لماذا وكيف يحدث ذلك في أجواء المكاتب؟ الأسباب طبعا متعددة، ولكن في كثير من الأحيان يكون السبب الأول الشعور بالملل إما لتقصير الموظف بعمله فلا يجد ما يفعله سوى التنقل من مكتب إلى مكتب للتسلية والحديث، وهنا يظهر ضعف المؤسسة في مراقبة إنتاج الموظفين وفي إعلان المسؤوليات بشكل واضح وبطريقة منظمة، بحيث يعرف كل فرد ما له وما عليه، لأن أي نقص في المعلومات، خاصة تلك التي تخص حياة الموظفين داخل جدران المؤسسة مثل المعلومات عن إجراءات الترقيات أو التسريح من العمل، يتسبب في تطوع البعض لملء هذا الفراغ المعلوماتي، أو لأن يكون الأمر متعمدا من بعض المسؤولين ممن يستخدم أسلوب التشهير أو التشويه لسمعة فرد ما لتحقيق مكاسب شخصية كالتخلص من غريم أو موظف من أجل قريب أو صديق ينتظر في الظل، أو لإحساس الموظف بالغبن في المعاملة مقارنة بزملاء من دول أجنبية، وعليه فإن ترك الأمر من دون رادع سوف ينتهي به إلى خلق مشاكل خطيرة، أولها وأهمها الانخفاض في الأداء الوظيفي والانشغال في حروب جانبية من أجل البقاء، وفوق هذا وذاك سوف يشعر الموظفون بأنهم يعملون في بيئة معادية تخضع للواسطات والتمييز، كما سيعزز ذلك الإيمان لدى البعض بأنهم غرباء، سواء كانوا يعملون في شركات وطنية، أو أجنبية أو عربية، فيشكل بعضهم مجموعات من الجنسيات المختلفة ويبدأ التخطيط والتآمر، كل مجموعة على الأخرى، من أجل الحفاظ على الوظيفة. لنأخذ كمثال أول أن هنالك شركة أجنبية كبيرة، ولنفترض أنها تقوم بإجراءات تعسفية أوصلت الحد بموظيفها السعوديين بأن يشعروا وكأنهم يجاهدون في ساحة حرب لا بيئة عمل آمنة داعمة بمساحات للتطوير والترقي، شائعات هنا وهناك وتضارب في المعلومات، عدا عن التمييز في الرواتب وبنود عقود العمل، ماذا ستكون أول ردة فعل؟ الاعتراض الجماعي على ما يحدث لهم من تفرقة في المعاملة والفصل التعسفي، والتغاضي المستفز عن الشائعات التي قد تكون أصابت زملاء لهم ممن قد يكونون قاموا بلفت نظر المديرين إلى تعديات مالية أو إدارية، فاستُخدم معهم....