وزارة التجارة والصناعة تفوز بالمركز الأول في التميز بالخدمات الالكترونية

Abstract

تقنية المعلوماتضمن فعاليات المؤتمر الوطني الثاني للتعاملات الالكترونية، حصلت وزارة التجارة والصناعة على المركز الاول في التميز للخدمات الحكومية الالكترونية المتاحة عبر البوابة الوطنية للتعاملات الالكترونية سعودي. وقد سلم الجائزة نيابة عن خادم الحرمين الشريفين معالي وزير الاتصالات وتقنية المعلومات المهندس محمد جميل بن احمد ملا الى سعادة المهندس فهد بن عبدالرحمن الجلاجل مستشار معالي وزير التجارة والصناعة لتقنية المعلومات، وتعد هذه المرة الثانية على التوالي التي تحصل وزارة التجارة والصناعة على المركز الاول في الخدمات الالكترونية. الجدير بالذكر ان الوزارة دشنت مؤخرا مجموعة من الخدمات الالكترونية على موقعها الالكتروني www.mci.gov.sa ، كذلك باستخدام احدث التقنيات وسائل تنفيذ الخدمة ومن ذلك ما تم عرضه في جناح في المعرض المصاحب للمؤتمر عبر اجهزة الخدمة الذاتية الخاصة بالوزارة وتطبيق مؤشر السلع الاستهلاكية على اجهزة iPad وغيرها من التقنيات. كذلك راعت الوزارة تنويع الخدمات الالكترونية من ناحية نوعية الخدمة، فمنها خدمات تفاعلية متكاملة تسهل على المستفيد النهائي إتمام طلبه بشكل كامل ومن أي مدينة دون مراجعة مبنى الوزارة، ومنها خدمات للتحقق موجهة لقطاع الاعمال والجهات الحكومية ، ومنها خدمات للمتابعة تساعد المراجع على متابعة طلبة عن طريق أسهل وأسرع الوسائل مثل الهاتف الجوال، بالإضافة إلى بعض الخدمات الاستفسارية. وقد عملت الوزارة على ان تشمل هذه الخدمات مختلف قطاعات الوزارة لتعم جميع شرائح المستفيدين، وقد كانت باكورة هذه الخدمات خدمة مؤشر الاسعار الالكتروني ، والتي تتيح للمستهلك الحصول على معلومات السلع الاستهلاكية من عدة منافذ للبيع في جميع مناطق المملكة وبشكل يومي، وذلك بتكامل الكتروني مع منافذ البيع ومراقبي الوزارة. كذلك اطلاق مركز تفاعل لتلقي بلاغات المستهلك على مدار الساعة. كما تم إطلاق عدة خدمات للمنشآت التجارية والصناعية .