منهج الفارسي في الحج

Abstract

بعد فترة زمنية وجيزة عكف فيها الدكتور فؤاد الفارسي وزير الحج على دراسة وقائع موسم حج عام 1425هـ، والتعرف على إيجابياته وسلبياته خرج علينا بمنهج فريد في إدارة الموسم الجديد لحج عام 1426هـ، خرج علينا ليقول فعلت وقررت لا ليقول سأفعل وأقرر، فماذا قرر معاليه؟ إن القرار الذي اتخذه - حفظه الله- ضمنه خطة وزارة الحج عام 1426هـ، وربطه بالخطة التشغيلية للوزارة تعبيراً عن اتجاهه العملي الواقعي الذي يحرص على تطبيقه في دنيا الواقع تطبيقاً دقيقاً، وأصبحت خطة الوزارة ترجمة أمينة لمنهج الوزير في الإدارة ورعاية الحجيج على حد سواء. ويمكننا استخلاص معالم هذا المنهج من مطالعتنا لخطة الوزارة التي تعنى بكل شؤون حجاج بيت الله الحرام عناية تامة، ومن أهم هذه المعالم: 1- تحديث وتطوير الخطط التشغيلية لمؤسسات أرباب الطوائف ومجموعات خدماتها الميدانية التي تقدم الخدمة للحجاج مباشرة وعلى أرقى المستويات. 2- إن جميع ما يتصل بشؤون الحج والحجاج يقع في بؤرة اهتمام خادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله بن عبدالعزيز وسمو ولي عهده الأمين، وقد تجاوبت مع هذا الاهتمام جميع الوزارات والإدارات والمؤسسات الحكومية والأهلية متنافسة في تقدم أفضل وأرقى الخدمات - كل في مجال تخصصه - ليتمكن حجاج بيت الله الحرام من أداء مناسكهم بكل يسر وسهولة في ظل توجيهات لجنة الحج العليا ولجنة الحج المركزية، ومتابعة اللجنة التنسيقية التي رصدها معاليه للتنسيق والمتابعة والمراقبة في الموسم، باعتبار وزارة الحج هي الجهة المعنية برعاية الحجيج، وقد شكلت هذه الجهود كلها منظومة عمل رائعة في رحاب وزارة الحج، تلتقي عندها مجموعة خدمات الحجيج المختلفة في إطار محكم من فعاليات الأمن العام الشامل الذي تتسم به الخطط والسياسات الوطنية في المملكة بقيادة رجل الأمن الأول صاحب السمو الملكي الأمير نايف بن عبدالعزيز وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا. 3- تسير خطة الوزارة وفق معايير مقننة ومعلنة للجميع وترتكز على أسس متينة منها الكفاءة في الأداء، والقدرة على تقديم الخدمة الراقية بالمستوى الذاتي، وربط جميع الشركات والمؤسات المصرح لها بتقديم الخدمات بشبكة الحاسب الآلي بالوزارة، حتى يتم إصدار التصاريح للمواطنين والمقيمين آلياً بواسطة إدخال الأسماء من قبل الشركات المصرح لها عبر الوزارة بالتنسيق مع المديرية العامة للجوازات والأحوال المدنية ومركز المعلومات بوزارة الداخلية. 4- العناية الزائدة بالجانب التوعوي للحجاج داخلياً وخارجياً. فتوعية حجاج الداخل مواطنين ومقيمين تهتم بتوضيح أسماء الشركات المصرح لها بتقديم الخدمة وبيان نوعية هذه الخدمات، والتركيز على برامج الإذاعة والبرنامج التليفزيوني وهو مجلة الحج.. وغيرها. وفي جانب التوعية لحجاج الخارج تقوم الوزارة بدعم وتفعيل التوعية التي تقوم بها مؤسسات أرباب الطوائف من خلال طبع الكتب والكتيبات، والمطويات، والملصقات والدروس الدينية والمحاضرات.. إلخ. 5- وقد أولى معاليه اهتماماً شديداً بالحجاج التائهين، وحث على العناية التامة بتخفيف معاناتهم، وتوجيه مؤسسات الطوافة باستخدام النقل الموحد فيما بينها وتأمين عربات صغيرة سهلة الحركة مهمتها القيام بإرشاد التائهين وتوصيلهم إلى مواقعهم الخاصة بهم. 6- وفي جولات معاليه العديدة هنا وهناك لا يفتأ يشدد على الإخلاص في العمل، ويؤكد على التفاني في خدمة الحجيج من خلال تقديم خدمات متطورة، لها طابع التجديد والتحديث، ويوجه المطوفين إلى أهمية التجاوب التام مع الحجاج، وتلبية رغباتهم، والتعاطف معهم، حتى يعودوا إلى ديارهم حاملين معهم أجمل الذكريات وأفضل الانطباعات عن هذا البلد الأمين وأبنائه الأوفياء. وهكذا نجح الفارسي في تطبيق منهجه الخالد الذي يؤكد على أهمية العمل: (العمل أولاً) لأن العمل هو السبيل الوحيد لتحقيق الإنجازات الرائدة التي نطمح إليها في بلادنا، والتي يتطلع إليها جميع أبناء الوطن وفي مقدمتهم خادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله بن عبدالعزيز وحكومته الرشيدة.. والله المستعان.