الوكلاء الموحد ينفذ الخطة الثانية لتفويج الحجاج

Abstract

جدة – واس: بدأ مكتب الوكلاء الموحد بتنفيذ المرحلة الثانية من الخطة التشغيلية لمغادرة ضيوف الرحمن بعد أن من الله عليهم بأداء حجهم وسط منظومة من الخدمات المقدمة لهم بتوجيهات حكومة خادم الحرمين الشريفين الملك عبد الله بن عبد العزيز وولي عهده. وأوضح فاروق أبو زيد رئيس مجلس إدارة المكتب، أن الخطة تبدأ باستقبال الحجاج والترحيب بهم بعد أن أدوا الفريضة، والحرص على الوقوف على جاهزية الأقسام، والتأكد من أداء دورها، إلى جانب جاهزية الآليات والمعدات التي يتم من خلالها تقديم أرقى الخدمات للحجاج المغادرين وعلى أكمل وجه منذ وصولهم إلى مجمع صالات الحج في مطار الملك عبد العزيز الدولي أو عبر المنافذ الجوية والبرية والبحرية الأخرى. وبين أبو زيد أنه في الوقت الذي تنتهي فيها أغلب المؤسسات ذات العلاقة بالحج من أعمالها فور عودة الحجاج من أرض المشاعر، فإن مكتب الوكلاء الموحد يواصل أعماله في معاودة استقبال الحجاج وإنهاء إجراءات سفرهم ونقل أمتعتهم. وأشار إلى أن تطوير آليات التفويج كل عام أسهم في تقليص المدة اللازمة لتفويج الحجاج. ولفت إلى أن مكتب الوكلاء الموحد يسعى إلى تعزيز المعدلات الإيجابية في الأداء، ويتم ذلك عن طريق المراقبة والإشراف والمتابعة على تنفيذ مهام الأقسام الخاصة بالمكتب والأخذ بدراسات الوقت والعمليات تفصيلياً لرصد الإيجابيات وتطويرها وتلافي السلبيات والقضاء عليها.