غرفة عمليات لتلقي الملاحظات من العاملين وإبلاغها إلى الجهات المختصة 5702 موظف ينفذون خطة شهر رمضان في المسجد الحرام

Abstract

أكملت الجهات الحكومية والأهلية في مكة المكرمة استعداداتها لشهر رمضان بخطط وبرامج تهدف إلى توفير أفضل الخدمات لقاصدي بيت الله الحرام. وأوضح الدكتور محمد الخزيم نائب الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام، أن الخطة تتناول خمسة جوانب، يهتم كل جانب بمحور معين، مشيرا إلى أن من ضمن هذه الجوانب الجانب الخدمي ويعنى بالسقيا والنظافة والعربات والأبواب، ويعمل على تهيئة ماء زمزم من خلال عدد من المواقع داخل وخارج المسجد الحرام ويتم توفيره مبردا وغير مبرد، وذلك حسب ما يحتاج إليه الزائر، وعربات لذوي الاحتياجات الخاصة وتهيئة الفرش لجميع أدوار المسجد الحرام والقبو والسطح والساحات المحيطة به وتهيئة مداخل المسجد الحرام ومنع إدخال الأطعمة عدا التمر والقهوة فقط وبكميات محدودة والقضاء على المخالفات داخل ساحات الحرم وتهيئتها للصلاة والعناية بنظافة المسجد الحرام وساحاته ومرافقه، وتقوم بتنفيذ هذه الخدمات عدد من الإدارات، هي: إدارة سقيا زمزم وإدارة النظافة والفرش وإدارة العربات وإدارة الأبواب وإدارة الساحات بالمسجد الحرام. وأشار إلى أن القوى العاملة التي تنفذ الخطة لموسم شهر رمضان 1431هـ تقدر بـ 5702 من الموظفين والموظفات الرسميين والموسميين والعمالة المكلفة بالنظافة والصيانة والتشغيل، مشيرا إلى أنه شكلت عدد من اللجان العاملة التي تقوم بجولات مستمرة على جميع المواقع بالمسجد الحرام وعلى مدار الساعة؛ للإشراف على أداء الخدمات المقدمة، فيما تتولى غرفة العمليات بالمسجد الحرام استقبال الملاحظات من العاملين وإبلاغها فورا إلى الجهة المختصة. وذكر أنه سيتم زيادة عدد المشايخ الذين يفتون الزوار والمعتمرين وتنظيم توزيع سفر الإفطار داخل المسجد الحرام وساحاته ومنع دخول الأطعمة والأشربة ونحوها داخل المسجد الحرام، إلا ما يسمح به وفق التعليمات والمشاركة في منع جلوس الزوار والمعتمرين في الممرات وتوزيعهم داخل المسجد وتنظيم الاعتكاف. وقال: استكملت الأعمال والتشطيبات النهائية لمشروع خادم الحرمين الشريفين لتطوير وتوسعة المسعى والعمل على تهيئة جميع أدواره وتركيب أسوار زجاجيه حول جبل الصفا بالدور الأرضي والقبو وحول جبل المروة بدور القبو مع عمل الصيانة اللازمة من تثبيت للأجزاء المتحركة من الجبل ودهنها بمادة عازلة شفافة حماية لها من الكتابات وتوسعة الممر الواقع بين المسعى ومنطقة السلم المثلث المجاورة للمسعى بالدور....