المطوف محمد علي حافظ لـ الجزيرة خطط المكاتب الفرعية لحجاج جنوب آسيا تبين الجهود المبذولة لأعمال الحج اشكر الله عز وجل أن منحنا شرف خدمة حجاج بيته الحرام

Abstract

تواصل مكاتب الخدمات الميدانية أعمالها واستقبال حجاج بيت الله الحرام لتقديم الخدمات لهم بكل يسر وسهولة ويتابع مكتب 83 أعماله وفقاً للخطط التي تم وضعها لحج هذا العام 1430هـ. وأكد رئيس المكتب المطوف محمد علي يوسف حافظ ل(الجزيرة) أن تنظيم العمل في كافة المجالات، يؤدي إلى إبراز النجاحات والكفاءات، وتيسير الأعمال، وقد تم وضع الخطة التشغيلية لكي يكون أسلوب العمل في غاية من الدقة والانسيابية، ويحقق الغايات والأهداف الموحدة، والحرص على راحة وخدمة ضيوف بيت الله الحرام. وأشار المطوف محمد علي يوسف حافظ إلى أن هذه الخطة تبين مدى الجهود المبذولة في برامج العمل لمكتب الخدمة والذي يبدأ قبل وصول الحجاج وحتى مغادرتهم إلى أوطانهم سالمين غانمين بإذن الله. ونسأل الله التوفيق للجميع في أداء هذه الرسالة التي خصنا بها، وهي شرف خدمة الحاج على الوجه الذي يرضي الله سبحانه وتعالى والمسؤولين في الدولة والحمد لله رب العالمين. وقال: قامت مؤسسة جنوب آسيا بوضع تنظيم يتيح لكافة منسوبي المؤسسة المشاركة في خدمة ضيوف الرحمن وفق أسس ومعايير نظامية، وتقديم وإبراز الإمكانيات لجميع المتقدمين لأداء هذه الخدمة الشريفة وقد كان لنا شرف القبول وإناطة مسؤولية رئاسة هذا المكتب لتقديم أرقى الخدمات لضيوف الرحمن ومساعدتهم في تأدية فريضة الحج في يسر وسهولة. وأشكر الله عزَّ وجلَّ أن سخره وأتاح له نيل شرف خدمة هذا الحاج الكريم ودعا المولى عزَّ وجلَّ أن يوفقه والعاملين معه في تقديم الخدمة على الوجه المطلوب. وشكر المطوف (حافظ) الله الذي وفقه في اختيار هذه المهنة على أن يكون من ضمن رؤساء مكاتب الخدمة الميدانية. وأضاف أن ولي أمر هذه البلاد خادم الحرمين الشريفين الملك عبد الله بن عبد العزيز وسمو ولي عهده الأمين صاحب السمو الملكي الأمير سلطان بن عبد العزيز وسمو النائب الثاني لرئيس الوزراء وزير الداخلية صاحب السمو الملكي الأمير نايف بن عبد العزيز, وسمو أمير منطقة مكة المكرمة صاحب السمو الملكي الأمير خالد الفيصل يبذلون الغالي والنفيس في سبيل الارتقاء بخدمة حجاج بيت الله الحرام. ولا ننسى دعم وتوجيهات معالي الدكتور فؤاد بن عبد السلام الفارسي وزير الحج وأصحاب السعادة وكلاء الوزارة والوكلاء المساعدين في المؤازرة وتسهيل كافة أمور الحجاج. ونوَّه بجهود رئيس مجلس الإدارة الأستاذ عدنان بن محمد أمين كاتب ونائبه الدكتور رشاد بن محمد هاشم بن محمد حسين وأعضاء مجلس الإدارة جميعهم بالجهود التي يبذلونها في سبيل الارتقاء بخدمة حجاج بيت الله الحرام. كما أوضح حافظ أنهم ماضون في تحقيق أعلى معدلات نمو وتقدم الخدمة في جميع المكاتب التابعة للمؤسسة والتي يبلغ عددها 93 مكتباً تضم مختلف الجنسيات التابعة لجنوب آسيا. وقال: تعد مؤسستنا أول مؤسسة تحصل على شهادة الأيزو كما أن معظم مكاتب الخدمة حاصلة أيضاً على شهادة الأيزو في سبيل تقديم خدمة متطورة بأعلى درجات التقنية كما أن المؤسسة أصبحت تتعامل إلكترونياً ولا توجد أوراق أو معاملات عادية فجميع الاتصالات تتم عبر الإنترنت كما أن وسائل الاتصالات الأخرى بين المكاتب والمؤسسة تتم عبر أجهزة البرافو والأجهزة اللا سلكية لسرعة الأداء وتقديم الخدمة على أكمل وجه. ولا يهم المؤسسة ما يُقال عنها، حيث إننا نحن الذين انتخبنا هؤلاء الرجال ونحن أيضاً ماضون في خدمة حجاج بيت الله الحرام والميدان يشهد على ذلك.