وسط خدمات مميزة .. قوافل الحجاج تغادر المدينة إلى مكة المكرمة

Abstract

وسط خدمات مميزة .. قوافل الحجاج تغادر المدينة إلى مكة المكرمة حسن نايف الشريف المدينة المنورة بدأت منذ يوم أمس قوافل حجيج بيت الله الحرام فى مغادرة مدينة الرسول صلى الله عليه وسلم متوجهين إلى بيت الله الحرام والأراضي المقدسة في بداية رحلة الإيمان لأداء مناسك الحج.كما بدأت تنفيذ خطه تفويج الحجاج هذا العام ضمن الخطة العامة لوزارة الحج في جوانبها الإدارية والتنظيمية والتنسيقية وعبر توفير الخدمات في مختلف مواقع الإدارات والمحطات والمراكز واللجان التابعة له لضيوف الرحمن والذين يتتابع توافدهم على المدينة المنورة المنورة يومياً جواً وبراً وبحراً . وأوضح المدير العام لفرع وزارة الحج بمنطقة المدينة المنورة حسن بن حامد البكري أن الفرع يقوم بتنفيذ خطته الموسمية في إطار الخطة العامة للوزارة والتي تأتي ترجمة للتوجيهات السامية لخادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله بن عبد العزيز وسمو ولي عهده الأمين صاحب السمو الملكي الأمير سلطان بن عبدالعزيز حفظهم الله ومتابعة صاحب السمو الملكي الأمير عبدالعزيز بن ماجد أمير منطقة المدينة المنورة رئيس لجنة الحج بالمدينة المنورة والمتابعة من وزير الحج الدكتور فؤاد بن عبدالسلام الفارسي والمتمثلة في توفير وتكثيف الخدمات المقدمة لضيوف حجاج بيت الله الحرام وزوار مسجد المصطفى صلى الله عليه وسلم بما يمكنهم من أداء فريضتهم بكل يسر وسهولة .كما يؤكد الهدف العام للخطة على توفير الخدمات على مدار الساعة في جميع المواقع بفرع وزارة الحج ومراكز استقبال ومراكز التفويج والمنافذ الجوية والبرية في حالة عمار والحديثة وجديدة عرعر وميناء ينبع والميقات واللجان الميدانية والإدارية خلال مراحل القدوم والسكن والمغادرة عبر تكثيف التواجد الميداني للعاملين في مختلف لجان الخدمة والمساندة والرقابة . وأشار البكري بأن خطة الوزارة والتي يتم تنفيذها بواسطة فرعها بالمدينة المنورة تهدف إلى رفع مستوى التنسيق والتعاون مع الجهات ذات العلاقة وكذلك تيسير تبادل ومرور البلاغات والبيانات الميدانية بين أقسام ولجان الوزارة والجهات التي يشرف عليها الفرع ويشارك في تنفيذها هذا العام اكثرمن 5500 موظف من مؤسسات أرباب الطوائف ومكاتب الخدمة الميدانية ومراكز إرشاد الحجاج التائهين والمكاتب التابعة لمكتب الوكلاء الموحد والنقابة العامة للسيارات وشركات نقل الحجاج ومراكز المساندة . خدمات مساندة وبين أنه في مجال الخدمات المباشرة والمساندة تم تفعيل نظام الحاسب الآلي في مجال تسجيل عقود الإسكان لبعثات الحج والشركات السياحية ووكالات السفر بين فرع الوزارة والمؤسسة الأهلية للأدلاء والتوسع في استخدام البريد الإلكتروني في مجال تبادل البيانات والمعلومات على مستوى فروع الوزارة والمؤسسة الأهلية للأدلاء بما يحقق التنسيق السريع في تقديم الخدمات وتفعيل آلية تطبيق برنامج مراقبة الحافلات المغادرة عبر مركز التفويج بالكيلو 9 بطريق الهجرة لتشمل تسجيل المعلومات الأساسية للحجاج . وعن برامج فرع وزارة الحج التنفيذية أوضح مدير عام الفرع أن الفرع يطبق العديد من البرامج التنفيذية التي تسعى إلى تحقيق اهداف الخطة للخدمات الميدانية ومنها برنامج الاستقبال والان التفويج ويشمل مركز استقبال حجاج الجو والبحر بالهجرة ومركز مطار الأمير محمد بن عبد العزيز الدولي ومركز استقبال حجاج البر ومركز مراقبة تفويج الحجاج بالكيلو 9 ومنفذ ينبع البحري وسيتم هذا العام تنفيذ مشروع إرشاد حافلات نقل الحجاج حسب الخطة التشغيلية للهيئة التنسيقية لمؤسسات أرباب الطوائف لتفويج الحجاج على ومن مراكز التفويج اثناء المغادرة لاداء مناسكهم ليشمل حجاج الشركات السياحية ووكالات السفر وبرنامج المتابعة والمراقبة واداء الجهات المعنية بتقديم الخدمات للحجاج . وفي مجال برنامج هيئة الحصر والتوزيع والتخيير لتوثيق قدوم الحجاج عن طريق المدينة المنورة من خلال مطار الأمير محمد بن عبد العزيز والمراكز التابعة لاستقبال وفود ضيوف الرحمن تم في موسم حج هذا العام تطوير برنامج المتابعة والاستعلام والإجراء لعمليات مغادرة الحجاج آلياً عبر شبكة الحاسب الآلي بربط جميع مكاتب الخدمة واللجان بحاسب الوزارة عبر مركز الحاسب والمعلومات ومطابقته ميدانياً . كما تم تنفيذ برنامج الإسكان والطوارئ والعمليات بهدف المتابعة في تطبيق الإجراءات الوقائية للسلامة في مساكن الحجاج ومراقبة وتصحيح عمليات تفويج الحجاج على الدور السكنية وفق بيانات التفويج الصادرة من بعثات الحج والمؤسسة الأهلية للأدلاء ومجموعات الإسكان حيث تم ربط نظام الحاسب الآلي الخاص ببيانات الدور السكنية بلجنة الإسكان مع فرع الوزارة والمؤسسة الأهلية للأدلاء لتبادل المعلومات وتوفير الوقت والجهد والعديد من البرامج المساندة ومنها برنامج خدمات الحجاج وبرنامج علاقات الحجاج والشكاوى والإرشاد وبرنا