فرع الحج بالمدينة المنورة ينفذ الخطة التشغيلية

Abstract

باشر فرع وزارة الحج بمنطقة المدينة المنورة تنفيذ خطته التشغيلية لموسم الحج في جوانبها الإدارية والميدانية من خلال الإدارات والمحطات والمراكز واللجان التابعة له وتوفير خدماته لضيوف الرحمن. وأوضح مديرعام فرع وزارة الحج بمنطقة المدينة المنورة حسن حامد البكري أن الخطة التشغيلية للفرع تأتي في إطار الخطة العامة لوزارة الحج والتي تترجم اهتمامات حكومة خادم الحرمين الشريفين وسمو ولي عهده الأمين - حفظهما الله - وبتوجيه ودعم أمير منطقة المدينة المنورة رئيس لجنة الحج بالمنطقة صاحب السمو الملكي الأمير عبد العزيز بن ماجد وبمتابعة معالي وزير الحج الدكتور فؤاد عبد السلام فارسي والتي تهدف الى الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لحجاج بيت الله الحرام وزوار المسجد النبوي الشريف والحرص على توفيرها خلال الساعة في جميع مواقع الخدمة. وبين أن الخطة تسعى إلى رفع مستوى التنسيق والتعاون في مجال تبادل البيانات والمؤشرات الإحصائية والبلاغات الميدانية بين أقسام ولجان الوزارة والجهات التي يشرف عليها الفرع والجهات الحكومية ذات العلاقة. وأشارالبكري الى انه تم دعم تنفيذ برامج الخطة التشغيلية بأكثر من 5000موظف رسمي وموسمي تابعين لفرع الوزارة والجهات الخدمية التي تشرف عليها وحرصت الوزارة على تدريبهم وتأهيلهم في الفرع والجهات العاملة معه حيث عقدت العديد من الدورات والبرامج التدريبية وورش العمل في مختلف المجالات الخدمية والتنظيمية والاداريه والتنسيقية بما يتلاءم مع المسؤوليات والمهام المسندة لهم. وبين البكري إن من مستجدات الأعمال الإدارية والميدانية لهذا العام أنه تمت إعادة هيكلتها لتتواءم تبعا للهيكل التنظيمي الجديد كما تم تعزيز الدور القيادي للإشراف الإداري والميداني من خلال استحداث وحدة قيادية فاعلة قادرة على المتابعة والتوجيه والتقويم واتخاذ القرار على مدار الساعة وكذلك ربط مكاتب ومراكز الخدمات الميدانية للمؤسسة الأهلية للادلاء بالنظام الآلي لخدمات الحجاج بفرع الوزارة لإصدار التصاريح آليا تيسيرا على ضيوف الرحمن كما عنيت الخطة بمزيد من التفعيل لدور وحدة مراقبة ضوابط إسكان الحجاج لمتابعة مدى دقة تنفيذ عقود الإسكان والاشتراطات الواردة فيها لافتا إلى أن الفرع يسعى هذا العام لاستكمال الربط آليًا مع لجنة الكشف على مساكن الحجاج بهدف سرعة التعامل مع الملاحظات والمخالفات المسجلة عليها. وفي مجال الخدمات المباشرة والمساندة تم استحداث آلية جديدة لتسجيل مجموعات الإسكان وما تتعامل به من دور سكنية بكامل بياناتها لدى المؤسسة الأهلية للادلاء تتولى فيها المجموعات عملية التسجيل المباشر من خلال موقع المؤسسة على شبكة الانترنت وهي خطوة نحو الوصول إلى التعاقدات الالكترونية لعقود إسكان الحجاج التي تبرم مع بعثات الحج والشركات السياحية ووكالات السفر ويتم توثيقها لدى فرع الوزارة. وأضاف البكري أنه تم تطوير برنامج التفويج الآلي على الدور السكنية بما يكفل عدم التعارض في محاور سكن الحجاج الرئيسية وتتطرق الخطة في جوانبها إلى تفعيل برنامج مراقبة الحافلات المغادرة عبر مراكز التفويج كيلو9 بطريق الهجرة السريع للتحقق من نظاميتها والتأكد من سلامة الحافلات وجاهزية السائقين وكذلك التحقق من توفر متطلبات السلامة للحجاج في مساكنهم ومختلف أماكن تواجدهم من خلال جاهزية التدابير اللازمة لمواجهة حالات الطوارئ وفقا للخطط المعدة كما نصت الخطة على تعزيز دور المتابعة والمراقبة الإدارية والآلية والميدانية لتكون تخصصية موجهة شاملة وفعالة لتحقيق أهدافها من خلال مخرجات بيانات أنظمة الحاسب في مختلف مواقع العمل إضافة إلى الحرص على تعزيز برنامج هيئة الحصر والتوزيع لمواجهة كثافة حركة استقبال الرحلات الدولية عبر مطار الأمير محمد بن عبد العزيز الدولي وصولا لتوفير أفضل الخدمات للحجاج فور قدومهم